О проекте «Мой Лучший Город»
Открытая платформа для решения городских проблем в России
Зачем это нужно
Каждый день жители городов сталкиваются с проблемами: разбитые дороги, отсутствие освещения, мусор во дворах, сломанные тротуары. Часто обращения теряются в бюрократических системах или просто не доходят.
«Мой Лучший Город» — это открытая карта проблем, где каждый может сообщить о нарушении, поддержать чужое обращение и отследить, решается ли проблема. Мы делаем городские проблемы видимыми для всех.
Как это работает
Сообщите
Выберите город, опишите проблему, добавьте фото и адрес. Обращение попадает на модерацию и через несколько минут появляется на карте.
Поддержите
Если проблема актуальна — поддержите обращение. Чем больше поддержек, тем выше тема в рейтинге. Самые горячие проблемы видны на тепловой карте.
Отслеживайте
Рейтинг динамический: новые сообщения поднимают тему, без активности она опускается. Так выделяются проблемы, которые действительно важны жителям прямо сейчас.
Категории проблем
Платформа охватывает основные городские проблемы:
- Дороги — ямы, трещины, разрушенное покрытие
- Тротуары — повреждённые плиты, отсутствие пандусов
- Освещение — неработающие фонари, тёмные участки
- Мусор — несанкционированные свалки, переполненные контейнеры
- Дворы — сломанные качели, отсутствие озеленения
- Опасные места — бездомные животные, аварийные здания
Часто задаваемые вопросы
Что такое «Мой Лучший Город»?
Это открытая платформа, где жители могут сообщать о городских проблемах: плохие дороги, отсутствие освещения, мусор, сломанные тротуары. Все обращения видны на карте и объединяются в темы по рейтингу актуальности.
Как сообщить о проблеме?
Выберите город, нажмите «Сообщить о проблеме» и опишите ситуацию. Можно добавить фото и точный адрес. После модерации проблема появится на карте и в списке тем.
Как работает рейтинг тем?
Рейтинг рассчитывается по формуле «горячости»: учитываются количество сообщений, поддержек, новизна обращений и дни активности. Без активности тема опускается и тускнеет — так выделяются действительно актуальные проблемы.
Кто видит мои обращения?
Все обращения видны другим жителям города. Сообщества могут поддерживать темы, показывая, сколько людей волнует проблема. При достижении порога поддержки тема получает статус «Приоритетная» или «Срочная».
Бесплатно ли пользоваться платформой?
Да, платформа полностью бесплатна. Мы верим, что каждый житель должен иметь возможность сделать свой город лучше.
Как связаться с авторами проекта?
Напишите нам через Telegram-бот @cityproblems_bot или на email, указанный на странице «О проекте».